| 
| ЖУРНАЛ  ИНТЕРВЬЮ
Будем платить только за то, что потребляем. Интервью директора ДЭЗ “Преображенское” Подберецкой Татьяны Георгиевны | |
Будем платить только за то, что потребляем. Интервью директора ДЭЗ “Преображенское” Подберецкой Татьяны Георгиевны
13.12.2002
Что такое реформа ЖКХ и как она отразится на семейном бюджете каждого из час, мы попросили рассказать директора Дирекции Единого Заказчика района "Преображенское" Татьяну Георгиевну Подберецкую.
Татьяна Георгиевна, о необходимости реформы жилищно-коммунального хозяйства в нашем городе заговорили сравнительно недавно. Что же ждет москвичей? Ваше отношение к происходящему?
Если рассматривать реформу ЖКХ с точки зрения повышения платежей, то совершенно правильно граждане выражают свое недовольство, когда им предъявляют абсолютно необоснованные платежи, не только не рассчитанные, но, извините, и ничем не подтвержденные. Сначала надо в каждой квартире поставить все необходимые приборы учета - счетчики (на воду, как на горячую, так и холодную, тепло, газ, свет), чтобы было видно, сколько и каких услуг было потреблено. Повышение тарифов при учетном вакууме - полное безобразие. Ведь никто не знает, что входит в этот тариф. Я не помню случая, чтобы когда-нибудь жилищно-коммунальную организацию приглашали на заседание, например, той же региональной энергетической комиссии. Чтобы можно было хоть как-то понять причину всех повышений тарифов.
Оплата должна зависеть от того, что и сколько мы потребляем. Сегодня у нас среднее потребление - это как средняя температура по больнице. Положено 400 литров воды на человека в день. За это и платим, вне зависимости, использовали 100 литров или все 800.
Любая реформа делается не для того, чтобы ущемить права населения, а для того, чтобы привести все в логическое соответствие. И надо четко понимать, что при новых условиях ни Мария Ивановна, ни Петр Петрович, ни Сидор Сидорович хуже жить не будут и не должны. Это один из самых важных аспектов реформы. Люди должны платить только за то, что потребили. Это приведет к правильному планированию семейного бюджета. Тогда ежемесячный скачок тарифов не будет особо влиять на наш карман. Отсюда следует, что и государство сможет правильно считать и давать необходимые дотации и субсидии тем же малоимущим. Соответственно, это приведет к упорядочиванию всех финансовых дел и той же Марии Ивановны, и Петра Петровича. Правильное планирование бюджета - это отсутствие скачков в повышении тарифов. Это даст людям стабильность. Платить меньше мы никогда не будем, а вот упорядочить оплату можно. Мы сами видим, как развивается рынок. Рыночные отношения предполагают разброс цен.
Татьяна Георгиевна, районный рассчетно-кассовый центр одним из первых появился в Москве. Что он собой представляет?
Создавался он для удобства жителей. Здесь человек может получить любую консультацию, в том числе и юридическую. Планируем, чтобы люди в центре оформляли и жилищные субсидии, и не стояли в очередях. Чтобы все необходимые документы и справки получали в одном месте. Мы специально открыли в нашем расчетном центре кассы банковского узла. Сделано это для того, чтобы люди могли платить здесь все платежи. Мы больше не заключаем тот грабительский договор, который был раньше между нами и Сбербанком России, когда банк со всех платежей жителей взимал 3%, а поставщикам за их услуги доплачивала из своего кармана Дирекция единого заказчика. А это около двух миллионов рублей в год. Слишком большие и неоправданные потери для коммунального хозяйства. Сделав экономический анализ, решили, что будем собирать платежи сами и уйдем от этих нерациональных расходов. Таким образом мы сэкономили около миллиона рублей. А это дополнительно отремонтированные крыши, новые детские площадки и тот спектр услуг, который обычно оказывается людям жилищно-коммунальными организациями. Это очень важно и серьезно.
"Преображенский" район один из первых ввел единый платежный документ. Скажите, пожалуйста, чем он отличается от прежних книжечек, по которым мы привыкли платить?
Единый платежный документ сделан для удобства жителей. И к новому году мы планируем полностью завершить его формирование. Там пока не внесена оплата за телефон и электроэнергию. Гораздо удобнее платить по одной квитанции, а не по нескольким. Не надо заполнять каждую по отдельности. И для нас удобно - серьезный материал для анализа. Расчетно-кассовый центр хорошо вписывается в систему реформирования. Экономический вопрос - один из серьезнейших аспектов реформы.
Товарищество собственников жилья - еще одна ступень на пути к реформе ЖКХ. Почему же люди так боятся вступать в ТСЖ?
К сожалению, сейчас на территории района только одно ТСЖ, по адресу: Алымов переулок, 3. Людей останавливает страх. Во-первых, отсутствует четкая нормативная база. Мы находимся в юридическом вакууме. Документов много, но они не отражают всех существующих трудностей. И сегодня люди, создавая ТСЖ, один на один оказываются как с поставщиками, так и с несовершенным законодательством. Их начинают облагать налогами, огромными платежами. Люди боятся, что просто не потянут те материальные затраты, которые на них обрушатся. Жильцы разобщены. Не могут между собой договориться и не хотят объединяться в какие-либо структуры. Более того, они не желают .оплачивать коммунальные услуги. Считают, что если купили квартиру, то все обязательства на том и закончились.
Много ли в районе "злостных" неплательщиков? И как с ними идет борьба?
Достаточно много. Удивляет вот что - пожилые, малообеспеченные люди аккуратно и вовремя платят. А люди состоятельные, и таких не мало, купив квартиру за 300-400 тысяч долларов, имеют задолженность в 30-40 тысяч рублей. Не платят коммунальных платежей. Считают это ниже своего достоинства.
Много у нас и пьяниц, которые тоже годами не платят, занимая при этом большие квартиры. Законодательство наше несовершенно, конечно, можно было бы отселять таких в другое пригодное жилье. Пока его просто нет в районе и в ближайшем будущем не предусматривается. Вот и копятся огромные неплатежи.
На всех своих злостных неплательщиков мы подаем в суд. Большая часть наших исков удовлетворяется. А многие дела просто не доходят до суда. Жители, осознав, чем это им грозит, погашают долги. Но бывает и так, что приходит судебный исполнитель, а описывать нечего.
Введение новой единой квитанции и выдача ее ежемесячно резко улучшила сборы платежей. И нельзя что-то вычеркнуть, оставить без оплаты, там все уже прописано. Это дисциплинирует людей.
По слухам лишь один житель района оплачивает полностью 100% за жилье. Так ли это?
Нет, таких людей намного больше. Если у вас не одна квартира, а вы владелец сразу нескольких жилых помещений, то за ту, в которой вы прописаны, оплачиваете с учетом всех необходимых государственных дотаций. А вторую, третью и т. д. вы оплачиваете полностью в соответствии с теми затратами, которые этому дому предъявлены. И тогда вы практически платите 100%.. Таких людей у нас не мало.
Татьяна Георгиевна, часто люди не понимают, чем между собой отличаются ДЕЗ от ГРЭПа, РЭУ, раньше еще были ЖЭКи. Проясните, пожалуйста, ситуацию.
Дирекция единого заказчика - это управляющая структура. Она непосредственно работает с жителями и нанимает организации, которые выполняют работы по эксплуатации жилого фонда. Ее обязанность - управляющие функции и анализ состояния жилого фонда.
А РЭУ и ГРЭП - организации, непосредственно обслуживающие жилой фонд по договору с Дирекцией единого заказчика. РЭУ и ГРЭПы несут ответственность за качество и количество выполненных работ. А оценивается их работа по наличию жалоб и предложений населения.
И последний вопрос: как реформа ЖКХ отразится на состоянии самого ДЕЗа? Какие перспективы?
Да никаких. Сейчас во всем виновата ДЕЗ. И плохо работают, и люди здесь грубые и невоспитанные. Для всех, наверное, покажется странным, что ДЕЗ занимается и организацией ТСЖ, и установкой приборов учета. Вроде как сами себе яму роем. А мы хотим, чтобы ДЕЗ была организацией, способной предложить грамотные, правильные услуги, суметь защитить права и интересы населения. Чтобы это была конкурентоспособная организация. Поэтому нет ничего парадоксального и противоречивого в том, что мы делаем все для создания ТСЖ. Мы хотим стать организацией, нужной людям. А это значит - будем жить дальше.
На мой взгляд, один из самых главных аспектов реформы ЖКХ - это реформирование сознания людей. Потому что без этого ничего нельзя решить. Когда житель не будет перешагивать через мешок с мусором, выставленный его нерадивым соседом, а выбросит его в мусоропровод. А соседу скажет, что так вести себя нельзя. Когда он остановит разрисовывающего лестничные клетки подростка, а сам не будет ломать входные двери и бить лампочки. Тогда люди в конце концов поймут, что они хозяева и будут беречь дом, в котором живут. Все вышеперечисленное нельзя рассматривать отдельно друг от друга. И ничего делать скачком нельзя. Все надо решать планомерно.
Беседовала Инна Барич
"Преображенские ведомости"
№13, ноябрь 2002 года
Учет энергоресурсов в ЖКХ
АСКУЭ ДЕЗ "Преображенское"
|
|
| |
